1. Introduction
Xlongshore (ci-après "nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des visiteurs et des utilisateurs de notre site web (ci-après le "Site"). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre Site.
Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et à la Loi Informatique et Libertés française.
2. Responsable du traitement
Xlongshore, dont le siège social est situé au 9 All. Evariste Galois, 63000 Clermont-Ferrand, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce Site.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante: [email protected]
3. Données personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants:
- Données d'identification: nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de contact: adresse postale, ville, code postal, pays.
- Données de connexion: adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, date et heure d'accès.
- Données de communication: contenu des messages que vous nous envoyez via nos formulaires de contact.
- Données de préférences: préférences concernant les cookies et le marketing.
4. Comment nous collectons vos données
Nous collectons vos données personnelles par différents moyens:
- Directement auprès de vous: lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter, ou réservez un stage.
- Automatiquement: lorsque vous naviguez sur notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques par l'utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi.
5. Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes:
Sur la base de votre consentement:
- Vous envoyer des communications marketing et des newsletters.
- Utiliser certains cookies non essentiels pour améliorer notre Site et votre expérience.
- Recueillir des données analytiques sur l'utilisation de notre Site.
Pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie:
- Traiter vos inscriptions à nos stages et formations.
- Vous fournir les services que vous avez demandés.
- Gérer votre compte utilisateur si applicable.
Pour nos intérêts légitimes:
- Améliorer et personnaliser notre Site et nos services.
- Assurer la sécurité de notre Site et de nos systèmes informatiques.
- Prévenir la fraude et les abus.
- Analyser l'efficacité de nos services et développer de nouvelles offres.
Pour nous conformer à nos obligations légales:
- Respecter les exigences comptables et fiscales.
- Répondre aux demandes des autorités compétentes.
- Conserver les données requises par la loi.
6. Destinataires de vos données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec:
- Notre personnel autorisé qui a besoin d'accéder à vos données pour l'exécution de leurs missions.
- Nos prestataires de services qui agissent comme sous-traitants (hébergement web, services de messagerie, outils de gestion de la relation client, services de paiement).
- Les autorités publiques lorsque la loi l'exige ou en réponse à une demande légale.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales.
- Les données de contact et d'identification pour les demandes d'information sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous.
- Les données relatives aux inscriptions aux formations sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans à des fins de preuve.
- Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales comptables et fiscales.
- Les cookies sont conservés selon les durées indiquées dans notre politique de cookies.
8. Transferts internationaux de données
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).
Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que:
- Une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays destinataire.
- Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
- Des règles d'entreprise contraignantes pour les transferts au sein d'un groupe d'entreprises.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation française applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:
- Droit d'accès: vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification: vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement: vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement: vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données: vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement: lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante: [email protected]
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Ces mesures comprennent notamment:
- Le chiffrement des données sensibles.
- Des contrôles d'accès stricts pour notre personnel.
- Des audits de sécurité réguliers.
- Des procédures de sauvegarde et de récupération des données.
- La sensibilisation et la formation de notre personnel aux questions de sécurité et de confidentialité.
11. Cookies et technologies similaires
Notre Site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique des cookies.
12. Liens vers des sites tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
13. Enfants
Notre Site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.
14. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre Site avec la date de la dernière mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
15. Contact
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à:
Xlongshore
9 All. Evariste Galois
63000 Clermont-Ferrand
France
Email: [email protected]
Téléphone: +33473930010
